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에어컨 판매시 주의사항 및 모니터링 시행 안내

안녕하세요. 위메프입니다.

 

올여름 강력한 무더위를 예고하고 있고, 최근 기온이 상승하며 에어컨 상품 판매가 증가하고 있습니다.

에어컨 상품 판매 시 주의사항을 안내드리며, 위반 사례가 발생되지 않도록 파트너사분들의 적극적인 협조를 요청드립니다.

 

1. 추가비용 발생시 상품상세 페이지에 사전 고지해주세요.

   배송비, 설치비, 배관비, 진공비 등 각종 비용에 대한 내역은 구매자가 사전에 예측할 수 있도록 충분하고 구체적인 내용을 상품상세 페이지에 고지하여야 합니다.

   구매자가 사전에 파악할 수 없었던 추가 비용은 구매자에게 임의로 청구할 수 없습니다.

 

2. 실내기 또는 실외기 포함 여부를 명확하게 표기해주세요.

   실내기 또는 실외기가 제외된 경우 혼선이 없도록 상품명 또는 상품상세 페이지에 명확하게 표기하여야 합니다. 표기가 없는 경우 '실내기+실외기포함'으로 간주합니다.

 

3. '기본설치비'가 포함된 금액으로 상품가를 등록해주세요.

   ‘기본설치비’가 별도 부담일 경우 상품상세 페이지에 반드시 내용이 명시되어야 합니다.

 

이 외 실외기 별도 판매 여부, 별도 금액 등의 고객 문의에 명확히 답변해주셔야 하며 변동사항이 잦을 경우 판매자공지 기능을 활용 바랍니다.

하계기간 동안 집중 모니터링 예정으로, 모니터링 과정 또는 구매자 신고에 의해 위반사실 확인 시 위메프 판매활동이 제한될 수 있으니 각별한 주의를 부탁드립니다. 감사합니다.