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파트너TIP

정산의 세계 2편: 정산 금액이 다를 경우 어떻게 해야할까?

안녕하세요, 위메프 파트너센터 입니다.


정산 금액이 내가 계산했던 금액과 맞지 않아 당황스러웠던 적 있으신가요?

이제는 당황하지 마세요! <정산의 세계 2편: 정산 금액 비교 확인 방법>이 판매자님의 걱정을 덜어드립니다.


1. 상품별 정산내역서 다운로드 하기

우선 [정산>지급내역]에서 확인이 필요한 정산완료 건을 검색하고 하단 스크롤바를 오른쪽으로 이동하여 ‘상품별 정산내역서’를 다운로드 해주세요.

상품별 정산내역서에서는 상품별로 매출 집계대상기간과 배송완료 합계금액을 확인 하실 수 있습니다.


2. 매출 집계대상기간과 합계 금액 대조하기

[정산>매출현황]에서 확인하고 싶은 정산완료 건에 맞춰 검색조건을 설정하고 엑셀 파일을 다운로드 받습니다.

위 1번에서 5개의 정산완료 건 중에 첫번째 9/2일 주정산 정산완료 건을 예를 들어 설명드릴게요!


1) 상품별 정산내역서에서 매출 집계대상기간을 확인하고


2) [정산>매출현황]에서 1)에서 확인한 매출 집계대상기간과 정산주기(월정산/주정산 중 선택 필요)를 검색 조건에서 설정하여 검색해주세요.

그 다음 ‘엑셀 다운로드’ 또는 ‘총 주문내역 다운’ 버튼을 눌러주세요.


3) 상품별 정산내역서에서 확인한 배송완료금액과 다운로드한 엑셀 파일의 상품번호별 배송완료금액이 일치하는지 확인합니다. 

금액이 일치할 경우 주문 건이 누락없이 정산에 반영되었다는 뜻 입니다.  주문 건 별 상세 내역은 [총 주문내역 다운]을 통해 확인 해주시면 되는 점 참고해주세요.


위 내용 외 추가 문의사항은 언제든 파트너센터 또는 파트너통합문의로 문의 부탁드립니다.  감사합니다.