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파트너를 위한 2월 개선 내용
[공지] 코로나19 확산에 따른 판매활동 협조 요청 안녕하세요. 위메프입니다. 최근 코로나19 감염증 확산으로 감염증 예방 상품뿐 아니라 일반 생필품의 주문량이 급증하고 있습니다. 주문량이 급증하는 만큼 고객 문의도 증가하고 있어 판매활동에 대한 몇가지 업무 협조를 요청드립니다. 1. 판매자 문의는 빠르게 답변해주세요. - 배송지연,품절 등 사후 CS관련 문의만큼이나, 상품 구매에 필요한 문의를 하는 고객들도 많이 증가하고 있습니다. 빠르고 친절한 응대는 고객 구매에도 긍정적인 영향을 미치는 만큼 가급적 24시간 이내 처리 부탁드립니다. 2. 출고기한 내 상품 출고가 불가한 경우, 발송지연안내 해주세요. - '발송지연 안내' 해주신 내용은 고객에게 카카오 알림톡(또는 문자)로 자동 안내됩니다. ※대구/경북 및 일부 배송불가지역 관련 '판매자 공지'에 배송..
3월 위메프 상담회 반값습니다, 파트너 여러분! 위메프 파트너센터 입니다. 3월 상담회 일정 안내 드립니다. 관심있는 파트너 여러분의 많은 참여 부탁 드립니다. ■ 위메프 MD 상담회 ○ 일시 : 2020년 3월 25일(수) 14:00~17:10 ○ 모집 카테고리 : 전 카테고리(지역 서비스 제외) ○ 접수기간 : 2020년 2월 20일(목) ~ 2020년 3월 18일(수) 까지 (시간 및 공간의 제약으로 참석 가능한 인원이 제한될 수 있음) ○ 장소 : 서울특별시 강남구 영동대로 502 위메프빌딩 1층 위메프 카페(2호선 삼성역 8번출구 앞) (주차 공간이 협소하여 대중교통 이용을 부탁 드립니다.) ○ 접수 방법 : [위메프 MD 상담회 접수하기>] 클릭하여 접수 신청 늘 위메프와 함께 해주셔서 감사합니다.
위메프 특가 행사 제안 방법 안내 안녕하세요. 위메프입니다. 위메프 특가 행사 진행을 제안하실 수 있는 여러가지 방법을 안내해드립니다. 담당MD와의 유선 연결이 어려우신 경우, 2번, 3번 방법으로 접수해주시면 더욱 빠른 안내 도와드리겠습니다. 1) 담당MD 문의 2) 파트너센터 문의 (1644-4796) 3) 아래 특가 제안서 양식 다운로드 및 작성하여, 각 카테고리별 접수 메일로 접수 ▶특가 제안서 양식 다운로드 4) 신규파트너사 지원프로그램 혜택을 적용 받고 계시는 신규 파트너사라면, '신규 파트너사 특가 간편 신청'을 통하여 접수하실 수 있습니다. 신규파트너사 특가 간편신청 감사합니다.
위메프 용어사전 – 기초부터 탄탄히 다지기
상품을 효과적으로 노출하는 방법 - 상품명/딜명 가이드 안녕하세요. 위메프입니다. 상품명/딜명 가이드는 상품에 대한 이해와 노출을 동시에 높일 수 있는 상품명/딜명에 대한 구조와 기재 방법을 안내해드립니다. 상품 오픈 전/후 심사 진행 예정으로 가이드에 맞춰 기재될 수 있도록 필수 확인 부탁드립니다. ■ 상품명/딜명 가이드란? - 상품/딜 목록과 상세 페이지에서 상품 이름을 나타내는 문구로, 대표 이미지와 함께 고객에게 가장 먼저 보이는 정보입니다. - 등록 경로 : * 상품관리 > 상품등록 > 기본 정보 > 상품명 * 상품관리 > 딜등록 > 기본 정보 > 딜명 ■ 상품명/딜명 가이드, 왜 중요할까요? - 좋은 상품명/딜명은 고객이 상품을 잘 인지하게 만들고, 다른 상품들과 구별할 수 있도록 도와줍니다. - 상품명/딜명은 위메프 검색 결과에 활용되며, 불필요..
비즈니스의 출발점 - 상품의 브랜딩 안녕하세요. 위메프 파트너센터 입니다. 오늘은 비즈니스의 출발점이라 할 수 있는 "브랜딩"에 대해 알아보는 시간을 가져보겠습니다. 어떤 사람의 이름을 들으면 그 사람의 이미지를 떠올리듯 "브랜드"도 사람과 같습니다. 소비자들은 "브랜드"에 대해 느껴온 주관적인 경험으로 이미지를 부여하게 되고, 친숙하고 긍정적인 느낌의 브랜드의 상품 구매를 선호하게 됩니다. 이것은 "고객은 상품을 사기보다 브랜드의 이미지를 산다"라고 해석할 수 있습니다. "브랜딩”을 하기 위해서는 무엇이 중요한가요? 브랜딩은 소비자들에게 내 상품에 대한 긍정적인 이미지를 각인시키기 위한 과정입니다. 명확한 브랜드 이미지를 구축하기 위해서는 시각적인 정보가 강력한 브랜드 이미지를 생성하기 때문에 통일성을 위해 디자인을 가장 중요하게 생각해..
파트너를 위한 1월 개선 내용
상품 일괄등록 기능 이용하기
2월 위메프 상담회 반값습니다, 파트너 여러분! 위메프 파트너센터 입니다. 2월 상담회 일정 안내 드립니다. 관심있는 파트너 여러분의 많은 참여 부탁 드립니다. ■ 위메프 광고 상담회 ○ 일시 : 2020년 2월 14일(금) 13:30~17:30 ○ 대상 : 위메프 광고에 관심있는 모든 파트너사 ○ 접수기간 : 2020년 1월 28일(화) ~ 2월 13일(목) (시간 및 공간의 제약으로 참석 가능한 인원이 제한될 수 있음) ○ 장소 : 서울특별시 강남구 영동대로 502 위메프빌딩 5층(2호선 삼성역 8번출구 앞) (주차 공간이 협소하여 대중교통 이용을 부탁 드립니다.) ○ 접수 방법 : [위메프 광고 상담회 접수하기>] 클릭하여 접수 신청 ■ 위메프 MD 상담회 ○ 일시 : 2020년 2월 26일(수) 14:00~17:10..
2020년 설 연휴 배송지연 페널티 및 파트너사 행동지침 안녕하세요, 위메프입니다. 설 연휴는 배송 관련 고객 문의가 급증하는 시기입니다. 상품을 주문한 고객들이 적절한 배송일자를 인지한 후 구매할 수 있도록 아래 "설 연휴 파트너 행동 지침" 반드시 준수 바라며, 파트너 부담을 덜어드리기 위해 설 연휴 전후 발생한 주문건에 대한 배송지연 페널티 면제 예정이오니 아래 내용 참고 바랍니다. [설 연휴 파트너 행동 지침] 1. 설 연휴 제조,공급사 및 택배사의 업무 일정을 고려하여, "상품조회>출고기한변경"기능을 통해 출고 기한을 일괄 변경해주세요. 출고기한의 변경이 어려운 상황이라면, 설 연휴 기간 배송일정이 변경될 수 있음을 "상품관리>상품공지관리" 기능을 통해 상세페이지에 안내해주세요. 2. 출고일정은 파트사의 제조, 공급사 및 택배사 일정에 따라 상이하므로..
2020년 설 연휴 전 꼭 챙겨야 할 체크리스트 안녕하세요, 위메프 파트너센터 입니다. 2020년 설날이 벌써 눈 앞까지 다가왔습니다. 명절을 더욱 즐겁게 보내기 위해 연휴 전 꼭 챙겨야 할 내용을 안내드립니다. ✔ 2020년 1월 매출신고하기 금번 매출신고 마감일은 1월 25일입니다. 전년보다 마감일이 빨라 놓칠 수 있으니, 잊지 말고 꼭 챙겨주세요. [위메프] 매출신고 가이드 보러가기(클릭) ✔ 설 연휴 배송일정 확인 및 안내하기 설 연휴 기간에 상품을 구입하면 자칫 해외배송보다도 더 오랜 시간 상품을 기다려야 할 수 있습니다. 그렇기 때문에 많은 고객들이 명절 기간에 상품을 구입할 때 “배송일정”을 많이 고려합니다. 상품페이지에 정확한 배송기간이 안내될 수 있도록 꼭 미리 챙겨주세요. 설 연휴 배송지연 페널티 및 파트너 가이드 확인(클릭) ✔ 상..